Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f117

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập từ điện thoại — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f117 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f117
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f117 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi bạn rút tiền, kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại, và cách chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn giao dịch trái phép dù tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và tài khoản tại f117.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không tự yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập f117. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.